生活の日本語
職場で報告するときの日本語
① この記事で勉強すること
この記事では、職場で使う 報告の日本語 を勉強します。
仕事が終わったとき、まだ終わっていないとき、わからないとき、できないとき、問題があるときに、 どう言えばいいかを場面ごとに練習します。
できるようになること
- 仕事が終わったことを報告する
- まだ終わっていないことを伝える
- わからないときに質問する
- できないときに早めに相談する
- 問題があるときにすぐ報告する
② 場面を選んで勉強しましょう
① 作業が終わった
仕事や作業が終わったときは、終わったことを上司や先輩に伝えます。
終わりました。
作業が終わりました。
できました。
確認してください。
会話例
A: 作業が終わりました。確認してください。
B: ありがとうございます。確認します。
ポイント
- 終わったら、そのままにしないで報告しましょう。
- 「確認してください」を一緒に言うと、次の作業に進みやすいです。
② まだ終わっていない
時間がかかっているときや、まだ途中のときは、今の状態を伝えます。
まだ終わっていません。
あと少しです。
もう少し時間が必要です。
今、やっています。
会話例
B: 作業は終わりましたか。
A: まだ終わっていません。あと少しです。
ポイント
- 終わっていないときも、正直に伝えましょう。
- 「あと少しです」「もう少し時間が必要です」を使うとわかりやすいです。
③ わからない
やり方、意味、場所、順番がわからないときに使います。
すみません。わかりません。
もう一度お願いします。
教えてください。
これは、どうすればいいですか。
会話例
A: すみません。わかりません。もう一度お願いします。
B: はい。もう一度説明します。
ポイント
- わからないまま進めると、ミスになることがあります。
- 早めに「わかりません」と言うことは大切です。
④ できない
自分だけではできない、時間が足りない、やり方が難しいときに使います。
すみません。できません。
一人ではできません。
手伝ってください。
少し時間をください。
会話例
A: すみません。一人ではできません。手伝ってください。
B: わかりました。一緒にやりましょう。
ポイント
- できないときは、早めに言いましょう。
- 「できません」だけでなく、「手伝ってください」も言うとよいです。
⑤ 確認してほしい
自分の作業が正しいか、まちがいがないかを見てもらいたいときに使います。
確認してください。
これでいいですか。
まちがいはありませんか。
もう一度見てください。
会話例
A: できました。これでいいですか。
B: はい、大丈夫です。ありがとうございます。
ポイント
- 不安なときは、確認してもらいましょう。
- 確認すると、ミスを早く見つけることができます。
⑥ 問題がある
機械が止まった、部品が足りない、ミスをしたなど、問題があるときに使います。
問題があります。
相談したいです。
機械が止まりました。
まちがえました。すみません。
会話例
A: すみません。問題があります。機械が止まりました。
B: わかりました。すぐ確認します。
ポイント
- 問題があるときは、すぐ報告しましょう。
- ミスをかくすと、大きなトラブルになることがあります。
- 「すみません」「確認してください」「相談したいです」を使いましょう。
③ 今日のまとめ
職場では、終わったこと、わからないこと、できないこと、問題があることを早めに伝えることが大切です。
大事なことば
- 終わりました。
- まだ終わっていません。
- わかりません。
- できません。
- 確認してください。
- 問題があります。
わからないまま進めないで、早めに報告・相談しましょう。
コメント