日本で落とし物をしたときのルール
Lost and Found Rules
Aturan Saat Kehilangan Barang di Jepang
日本で生活していると、スマホ、財布、在留カード、鍵、かばんなどをなくすことがあります。 そのときは、あわてずに、なくした場所・時間・物の特徴を確認しましょう。 大切な物をなくしたときは、駅・お店・会社・学校・交番・警察などに早めに相談することが大切です。
Di Jepang, jika kehilangan barang seperti HP, dompet, kartu zairyu, kunci, atau tas, jangan panik. Periksa tempat, waktu, dan ciri-ciri barang, lalu segera bertanya kepada staf atau polisi.
If you lose something in Japan, stay calm and ask staff or the police.
この記事でわかること
まず何を確認するか、どこに聞くかがわかります。
大切な物をなくしたとき、交番で何を伝えるかがわかります。
他人の物を見つけたとき、勝手に持ち帰らず届けるルールがわかります。
落とし物は、駅・お店・学校・会社・交番・警察などに届けられることがあります。 でも、他人の物を勝手に持ち帰ることはトラブルになります。 自分がなくしたときも、他人の物を拾ったときも、ルールを守って行動しましょう。
画像付きクリック目次
なくしたことに気づく
やさしい日本語
スマホ、財布、在留カード、鍵、かばんなどがないと気づいたら、まず落ち着きましょう。 最後に使った場所、座った場所、歩いた道、時間を思い出します。 バッグ、ポケット、机の上、電車やバスの座席まわりも確認しましょう。
Bahasa Indonesia
Jika sadar HP, dompet, kartu zairyu, kunci, atau tas hilang, pertama-tama tenang dulu. Ingat tempat terakhir memakai barang itu, tempat duduk, jalan yang dilewati, dan waktunya. Periksa tas, saku, meja, kursi kereta, atau kursi bus.
English
Stay calm. Check where and when you last used the item.
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落とし物をしたとき、すぐに遠くまで探しに行くと、逆に時間がかかることがあります。 まずは、「何を」「いつ」「どこで」なくしたかを整理しましょう。 特に、スマホや財布は、支払い情報や個人情報が入っていることがあります。 在留カード、銀行カード、クレジットカード、スマホなどは、早めに相談や停止手続きを考えましょう。
守ること
- まず落ち着いて確認する
- 最後に使った場所を思い出す
- 時間、場所、物の特徴をメモする
- 大切なカード類は早めに対応する
してはいけないこと
- パニックになって走り回る
- 確認しないまま友達や会社に責任を押しつける
- カードやスマホをなくしたまま放置する
- 「たぶん大丈夫」と考えて何もしない
よく使う日本語フレーズ
必要な単語リスト
スタッフに聞く
やさしい日本語
駅、バス、店、学校、会社、寮などでなくしたかもしれないときは、近くのスタッフに聞きましょう。 伝えることは、なくした物、色、形、なくした時間、なくした場所です。 日本語が不安なときは、スマホの翻訳画面や写真を見せても大丈夫です。
Bahasa Indonesia
Jika mungkin kehilangan barang di stasiun, bus, toko, sekolah, tempat kerja, atau asrama, tanyakan kepada staf terdekat. Sampaikan barang apa yang hilang, warna, bentuk, waktu, dan tempatnya. Jika bahasa Jepang belum lancar, boleh menunjukkan terjemahan di HP atau foto barang.
English
Ask nearby staff. Explain the item, color, place, and time.
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駅や大きい店には、忘れ物を保管する場所や忘れ物センターがあることがあります。 バスや電車の場合は、会社や路線によって問い合わせ先が違うこともあります。 「どこに聞けばいいですか」と聞くと、スタッフが案内してくれることがあります。
守ること
- 近くのスタッフに早めに聞く
- 物の特徴をできるだけ具体的に伝える
- なくした場所と時間を伝える
- 連絡先を聞かれたら正しく書く
してはいけないこと
- スタッフに怒って話す
- 「すぐ探してください」と強く責める
- 他の人の荷物を勝手に開ける
- 入ってはいけない場所に入る
よく使う日本語フレーズ
必要な単語リスト
交番・警察に相談する
やさしい日本語
財布、在留カード、銀行カード、クレジットカード、スマホなど、大切な物をなくしたときは、 交番や警察署に相談しましょう。必要に応じて、遺失届(いしつとどけ)を出します。 遺失届は「落とし物をしました」と警察に知らせる手続きです。
Bahasa Indonesia
Jika kehilangan barang penting seperti dompet, kartu zairyu, kartu bank, kartu kredit, atau HP, konsultasikan ke kōban atau kantor polisi. Jika perlu, buat laporan kehilangan yang disebut ishitsu todoke.
English
For important items, go to a kōban or police station and file a lost item report if needed.
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交番では、なくした物の名前、色、形、なくした日時、場所、あなたの名前や連絡先などを聞かれることがあります。 スマホやカード類をなくしたときは、警察への相談だけでなく、 携帯会社、銀行、カード会社、会社・学校・監理団体などにも早めに確認しましょう。 在留カードをなくしたときは、再交付の手続きが必要になる場合があります。
守ること
- 近くの交番・警察署に相談する
- なくした物の特徴を正確に伝える
- 必要なら遺失届を出す
- カードやスマホは関係会社にも連絡する
してはいけないこと
- 大切なカードをなくしたまま放置する
- うその情報を伝える
- 110番を落とし物確認だけのために使う
- 会社や学校に必要な連絡をしない
よく使う日本語フレーズ
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見つかった物を受け取る
やさしい日本語
落とし物が見つかったら、受け取り場所、時間、必要な持ち物を確認しましょう。 受け取るときは、本人確認が必要になることがあります。 自分の物だとわかるように、色、形、中に入っていた物、特徴を説明できるようにしましょう。
Bahasa Indonesia
Jika barang ditemukan, pastikan tempat pengambilan, jam pengambilan, dan barang yang perlu dibawa. Saat mengambil, mungkin perlu konfirmasi identitas. Jelaskan ciri-ciri barang agar bisa dipastikan bahwa barang itu milik Anda.
English
When your item is found, check where to pick it up and bring ID if needed.
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受け取り場所は、駅、店、忘れ物センター、警察署など、ケースによって違います。 受付時間が決まっていることもあります。 本人確認書類を求められることがあるので、在留カード、学生証、社員証、保険証などを確認しましょう。 ただし、必要なものは場所によって違います。
守ること
- 受け取り場所と時間を確認する
- 本人確認に使える書類を持って行く
- 自分の物だとわかる特徴を説明する
- 受け取りの紙や番号があれば持って行く
してはいけないこと
- 何も確認せずに行く
- 他人の物を自分の物だと言う
- 受付時間を無視して強く要求する
- 本人確認を嫌がって手続きを止める
よく使う日本語フレーズ
必要な単語リスト
他人の物を拾ったら届ける
やさしい日本語
財布、スマホ、カード、鍵など、他人の物を拾ったら、勝手に持ち帰ってはいけません。 駅や店など施設の中で拾ったときは、その施設のスタッフに届けましょう。 道路や公園などで拾ったときは、近くの交番や警察署に届けましょう。
Bahasa Indonesia
Jika menemukan barang orang lain seperti dompet, HP, kartu, atau kunci, jangan dibawa pulang sendiri. Jika menemukan di dalam fasilitas seperti stasiun atau toko, serahkan kepada staf fasilitas tersebut. Jika menemukan di jalan atau taman, serahkan ke kōban atau kantor polisi terdekat.
English
Do not keep someone else’s item. Turn it in to staff or the police.
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日本では、落とし物を拾った人が、施設や警察に届けることが大切です。 親切な気持ちでも、自分の家に持って帰ると、あとでトラブルになることがあります。 中身を勝手に見ることもよくありません。 拾った場所の近くで、すぐスタッフや警察に渡すのが安全です。
守ること
- 拾った場所の近くで届ける
- 施設内ならスタッフに渡す
- 道路や公園なら交番・警察署に届ける
- 「拾いました」と伝える
してはいけないこと
- 勝手に持ち帰る
- 財布やスマホの中を見る
- お金やカードを取る
- SNSに個人情報が見える写真をのせる
よく使う日本語フレーズ
必要な単語リスト
短いまとめ
日本語
落とし物をしたときは、まず落ち着いて、なくした場所・時間・物の特徴を確認しましょう。 駅・店・会社・学校などではスタッフに聞きます。 財布、在留カード、銀行カード、スマホなど大切な物をなくしたときは、交番や警察にも相談しましょう。 他人の物を拾ったときは、勝手に持ち帰らず、スタッフや警察に届けます。
Bahasa Indonesia
Jika kehilangan barang, tenang dulu dan periksa tempat, waktu, serta ciri-ciri barang. Di stasiun, toko, tempat kerja, atau sekolah, tanyakan kepada staf. Jika kehilangan barang penting seperti dompet, kartu zairyu, kartu bank, atau HP, konsultasikan juga ke kōban atau polisi. Jika menemukan barang orang lain, jangan dibawa pulang sendiri. Serahkan kepada staf atau polisi.
English
Stay calm, ask staff or the police, and do not keep someone else’s lost item.
ルール確認クイズ
Q1. 財布をなくしたと気づきました。まず何をしますか?
Dompet hilang. Pertama, apa yang harus dilakukan?
- あわてて走り回る
- 最後に使った場所や時間を確認する
- 何もしない
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答え:2
日本語:まず落ち着いて、最後に使った場所や時間を確認します。
Indonesia:Pertama, tenang dan periksa tempat serta waktu terakhir memakai barang itu.
English:Check where and when you last used it.
Q2. 駅でスマホを忘れたかもしれません。どうしますか?
Mungkin HP tertinggal di stasiun. Apa yang harus dilakukan?
- 駅員や案内所に聞く
- 他の人のバッグを開けて探す
- SNSに怒った投稿をする
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答え:1
日本語:駅でなくした可能性があるときは、駅員や案内所に聞きましょう。
Indonesia:Jika mungkin hilang di stasiun, tanyakan kepada petugas stasiun atau bagian informasi.
English:Ask station staff.
Q3. 在留カードをなくしました。どうしますか?
Kartu zairyu hilang. Apa yang harus dilakukan?
- そのままにする
- 友達の在留カードを借りる
- 交番・警察に相談し、必要な手続きを確認する
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答え:3
日本語:大切な身分証をなくしたときは、早めに相談し、再交付など必要な手続きを確認します。
Indonesia:Jika kehilangan kartu identitas penting, segera konsultasi dan periksa prosedur yang diperlukan.
English:Ask the police and check the required procedure.
Q4. 落とし物が見つかりました。受け取るときに大切なことは?
Barang sudah ditemukan. Apa yang penting saat mengambil?
- 本人確認や受け取り場所を確認する
- 何も持たずに行く
- 他人に取りに行かせて、確認しない
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答え:1
日本語:本人確認書類、受け取り場所、受付時間などを確認しましょう。
Indonesia:Pastikan dokumen identitas, tempat pengambilan, dan jam layanan.
English:Check ID, place, and time.
Q5. 他人のスマホを拾いました。どうしますか?
Menemukan HP orang lain. Apa yang harus dilakukan?
- 自分で使う
- 中身を見て写真をSNSにのせる
- 近くのスタッフや交番に届ける
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答え:3
日本語:他人の物を拾ったら、勝手に持ち帰らず、スタッフや警察に届けます。
Indonesia:Jika menemukan barang orang lain, jangan dibawa pulang. Serahkan kepada staf atau polisi.
English:Turn it in to staff or the police.
注意文
これは一般的な説明です。くわしいことは会社・学校・役所・支援機関・専門家に確認してください。 落とし物の手続きや受け取り方法は、地域、施設、警察署、交通機関によって違う場合があります。 緊急の事件・事故ではない落とし物の確認だけのために、110番を使わないようにしましょう。
Ini adalah penjelasan umum. Untuk detail, pastikan kepada perusahaan, sekolah, kantor pemerintah, lembaga pendukung, atau ahli. Prosedur barang hilang dan cara pengambilan bisa berbeda tergantung daerah, fasilitas, kantor polisi, atau transportasi. Jangan menggunakan nomor darurat 110 hanya untuk mengecek barang hilang yang bukan keadaan darurat.
This is general information. Please check details with your company, school, local office, support organization, or a specialist. Procedures may differ by place, facility, police station, or transport company.