日本で落とし物をしたときのルール|Lost and Found Rules|Aturan Saat Kehilangan Barang di Jepang

日本のルール
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日本で落とし物をしたときのルール

Lost and Found Rules

Aturan Saat Kehilangan Barang di Jepang

日本で生活していると、スマホ、財布、在留カード、鍵、かばんなどをなくすことがあります。 そのときは、あわてずに、なくした場所・時間・物の特徴を確認しましょう。 大切な物をなくしたときは、駅・お店・会社・学校・交番・警察などに早めに相談することが大切です。

Di Jepang, jika kehilangan barang seperti HP, dompet, kartu zairyu, kunci, atau tas, jangan panik. Periksa tempat, waktu, dan ciri-ciri barang, lalu segera bertanya kepada staf atau polisi.

If you lose something in Japan, stay calm and ask staff or the police.

この記事でわかること

なくしたときの最初の行動

まず何を確認するか、どこに聞くかがわかります。

交番・警察への相談

大切な物をなくしたとき、交番で何を伝えるかがわかります。

拾った物の届け方

他人の物を見つけたとき、勝手に持ち帰らず届けるルールがわかります。

大切なポイント

落とし物は、駅・お店・学校・会社・交番・警察などに届けられることがあります。 でも、他人の物を勝手に持ち帰ることはトラブルになります。 自分がなくしたときも、他人の物を拾ったときも、ルールを守って行動しましょう。

画像付きクリック目次

1

なくしたことに気づく

Sadar barang hilang|Notice something is missing
なくしたことに気づく

やさしい日本語

スマホ、財布、在留カード、鍵、かばんなどがないと気づいたら、まず落ち着きましょう。 最後に使った場所、座った場所、歩いた道、時間を思い出します。 バッグ、ポケット、机の上、電車やバスの座席まわりも確認しましょう。

Bahasa Indonesia

Jika sadar HP, dompet, kartu zairyu, kunci, atau tas hilang, pertama-tama tenang dulu. Ingat tempat terakhir memakai barang itu, tempat duduk, jalan yang dilewati, dan waktunya. Periksa tas, saku, meja, kursi kereta, atau kursi bus.

English

Stay calm. Check where and when you last used the item.

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落とし物をしたとき、すぐに遠くまで探しに行くと、逆に時間がかかることがあります。 まずは、「何を」「いつ」「どこで」なくしたかを整理しましょう。 特に、スマホや財布は、支払い情報や個人情報が入っていることがあります。 在留カード、銀行カード、クレジットカード、スマホなどは、早めに相談や停止手続きを考えましょう。

守ること

  • まず落ち着いて確認する
  • 最後に使った場所を思い出す
  • 時間、場所、物の特徴をメモする
  • 大切なカード類は早めに対応する

してはいけないこと

  • パニックになって走り回る
  • 確認しないまま友達や会社に責任を押しつける
  • カードやスマホをなくしたまま放置する
  • 「たぶん大丈夫」と考えて何もしない

よく使う日本語フレーズ

Saya kehilangan dompet.
HP saya tidak ada.
Mungkin saya tertinggal di sini.
Terakhir saya pakai di stasiun.

必要な単語リスト

落とし物(おとしもの)|barang hilang
忘れ物(わすれもの)|barang tertinggal
財布(さいふ)|dompet
スマホ|HP / smartphone
在留カード(ざいりゅうカード)|kartu zairyu
鍵(かぎ)|kunci
かばん|tas
最後(さいご)|terakhir
場所(ばしょ)|tempat
時間(じかん)|waktu
2

スタッフに聞く

Tanya petugas|Ask staff
スタッフに聞く

やさしい日本語

駅、バス、店、学校、会社、寮などでなくしたかもしれないときは、近くのスタッフに聞きましょう。 伝えることは、なくした物、色、形、なくした時間、なくした場所です。 日本語が不安なときは、スマホの翻訳画面や写真を見せても大丈夫です。

Bahasa Indonesia

Jika mungkin kehilangan barang di stasiun, bus, toko, sekolah, tempat kerja, atau asrama, tanyakan kepada staf terdekat. Sampaikan barang apa yang hilang, warna, bentuk, waktu, dan tempatnya. Jika bahasa Jepang belum lancar, boleh menunjukkan terjemahan di HP atau foto barang.

English

Ask nearby staff. Explain the item, color, place, and time.

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駅や大きい店には、忘れ物を保管する場所や忘れ物センターがあることがあります。 バスや電車の場合は、会社や路線によって問い合わせ先が違うこともあります。 「どこに聞けばいいですか」と聞くと、スタッフが案内してくれることがあります。

守ること

  • 近くのスタッフに早めに聞く
  • 物の特徴をできるだけ具体的に伝える
  • なくした場所と時間を伝える
  • 連絡先を聞かれたら正しく書く

してはいけないこと

  • スタッフに怒って話す
  • 「すぐ探してください」と強く責める
  • 他の人の荷物を勝手に開ける
  • 入ってはいけない場所に入る

よく使う日本語フレーズ

Permisi, saya tertinggal barang.
Apakah melihat tas hitam?
Saya harus bertanya ke mana?
Boleh saya tunjukkan fotonya?

必要な単語リスト

スタッフ|staf
駅員(えきいん)|petugas stasiun
店員(てんいん)|pegawai toko
受付(うけつけ)|resepsionis / loket
案内(あんない)|informasi / panduan
特徴(とくちょう)|ciri-ciri
色(いろ)|warna
形(かたち)|bentuk
連絡先(れんらくさき)|kontak
忘れ物センター(わすれものセンター)|pusat barang tertinggal
3

交番・警察に相談する

Lapor ke kōban / polisi|Go to the police box
交番・警察に相談する

やさしい日本語

財布、在留カード、銀行カード、クレジットカード、スマホなど、大切な物をなくしたときは、 交番や警察署に相談しましょう。必要に応じて、遺失届(いしつとどけ)を出します。 遺失届は「落とし物をしました」と警察に知らせる手続きです。

Bahasa Indonesia

Jika kehilangan barang penting seperti dompet, kartu zairyu, kartu bank, kartu kredit, atau HP, konsultasikan ke kōban atau kantor polisi. Jika perlu, buat laporan kehilangan yang disebut ishitsu todoke.

English

For important items, go to a kōban or police station and file a lost item report if needed.

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交番では、なくした物の名前、色、形、なくした日時、場所、あなたの名前や連絡先などを聞かれることがあります。 スマホやカード類をなくしたときは、警察への相談だけでなく、 携帯会社、銀行、カード会社、会社・学校・監理団体などにも早めに確認しましょう。 在留カードをなくしたときは、再交付の手続きが必要になる場合があります。

守ること

  • 近くの交番・警察署に相談する
  • なくした物の特徴を正確に伝える
  • 必要なら遺失届を出す
  • カードやスマホは関係会社にも連絡する

してはいけないこと

  • 大切なカードをなくしたまま放置する
  • うその情報を伝える
  • 110番を落とし物確認だけのために使う
  • 会社や学校に必要な連絡をしない

よく使う日本語フレーズ

Saya ingin konsultasi tentang barang hilang.
Saya ingin membuat laporan kehilangan.
Saya kehilangan kartu zairyu.
Kōban terdekat di mana?

必要な単語リスト

交番(こうばん)|pos polisi kecil
警察署(けいさつしょ)|kantor polisi
警察官(けいさつかん)|polisi
遺失届(いしつとどけ)|laporan kehilangan
日時(にちじ)|tanggal dan waktu
住所(じゅうしょ)|alamat
電話番号(でんわばんごう)|nomor telepon
銀行カード(ぎんこうカード)|kartu bank
クレジットカード|kartu kredit
再交付(さいこうふ)|penerbitan ulang
4

見つかった物を受け取る

Ambil barang ditemukan|Pick up the found item
見つかった物を受け取る

やさしい日本語

落とし物が見つかったら、受け取り場所、時間、必要な持ち物を確認しましょう。 受け取るときは、本人確認が必要になることがあります。 自分の物だとわかるように、色、形、中に入っていた物、特徴を説明できるようにしましょう。

Bahasa Indonesia

Jika barang ditemukan, pastikan tempat pengambilan, jam pengambilan, dan barang yang perlu dibawa. Saat mengambil, mungkin perlu konfirmasi identitas. Jelaskan ciri-ciri barang agar bisa dipastikan bahwa barang itu milik Anda.

English

When your item is found, check where to pick it up and bring ID if needed.

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受け取り場所は、駅、店、忘れ物センター、警察署など、ケースによって違います。 受付時間が決まっていることもあります。 本人確認書類を求められることがあるので、在留カード、学生証、社員証、保険証などを確認しましょう。 ただし、必要なものは場所によって違います。

守ること

  • 受け取り場所と時間を確認する
  • 本人確認に使える書類を持って行く
  • 自分の物だとわかる特徴を説明する
  • 受け取りの紙や番号があれば持って行く

してはいけないこと

  • 何も確認せずに行く
  • 他人の物を自分の物だと言う
  • 受付時間を無視して強く要求する
  • 本人確認を嫌がって手続きを止める

よく使う日本語フレーズ

Saya mendapat kabar barang saya ditemukan.
Saya bisa mengambil di mana?
Apa yang harus saya bawa?
Ini dompet saya.

必要な単語リスト

受け取る(うけとる)|mengambil / menerima
見つかる(みつかる)|ditemukan
本人確認(ほんにんかくにん)|konfirmasi identitas
身分証(みぶんしょう)|kartu identitas
学生証(がくせいしょう)|kartu pelajar
社員証(しゃいんしょう)|kartu karyawan
保険証(ほけんしょう)|kartu asuransi
受け取り場所(うけとりばしょ)|tempat pengambilan
受付時間(うけつけじかん)|jam layanan
番号(ばんごう)|nomor
5

他人の物を拾ったら届ける

Serahkan barang temuan|Turn in found items
他人の物を拾ったら届ける

やさしい日本語

財布、スマホ、カード、鍵など、他人の物を拾ったら、勝手に持ち帰ってはいけません。 駅や店など施設の中で拾ったときは、その施設のスタッフに届けましょう。 道路や公園などで拾ったときは、近くの交番や警察署に届けましょう。

Bahasa Indonesia

Jika menemukan barang orang lain seperti dompet, HP, kartu, atau kunci, jangan dibawa pulang sendiri. Jika menemukan di dalam fasilitas seperti stasiun atau toko, serahkan kepada staf fasilitas tersebut. Jika menemukan di jalan atau taman, serahkan ke kōban atau kantor polisi terdekat.

English

Do not keep someone else’s item. Turn it in to staff or the police.

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日本では、落とし物を拾った人が、施設や警察に届けることが大切です。 親切な気持ちでも、自分の家に持って帰ると、あとでトラブルになることがあります。 中身を勝手に見ることもよくありません。 拾った場所の近くで、すぐスタッフや警察に渡すのが安全です。

守ること

  • 拾った場所の近くで届ける
  • 施設内ならスタッフに渡す
  • 道路や公園なら交番・警察署に届ける
  • 「拾いました」と伝える

してはいけないこと

  • 勝手に持ち帰る
  • 財布やスマホの中を見る
  • お金やカードを取る
  • SNSに個人情報が見える写真をのせる

よく使う日本語フレーズ

Saya menemukan ini.
Saya menemukan ini di dalam stasiun.
Saya pikir ini HP milik seseorang.
Saya harus menyerahkan ke mana?

必要な単語リスト

拾う(ひろう)|menemukan / mengambil dari lantai
届ける(とどける)|menyerahkan / melaporkan
持ち主(もちぬし)|pemilik
他人(たにん)|orang lain
施設(しせつ)|fasilitas
道路(どうろ)|jalan
公園(こうえん)|taman
中身(なかみ)|isi
個人情報(こじんじょうほう)|informasi pribadi
保管(ほかん)|penyimpanan

短いまとめ

日本語

落とし物をしたときは、まず落ち着いて、なくした場所・時間・物の特徴を確認しましょう。 駅・店・会社・学校などではスタッフに聞きます。 財布、在留カード、銀行カード、スマホなど大切な物をなくしたときは、交番や警察にも相談しましょう。 他人の物を拾ったときは、勝手に持ち帰らず、スタッフや警察に届けます。

Bahasa Indonesia

Jika kehilangan barang, tenang dulu dan periksa tempat, waktu, serta ciri-ciri barang. Di stasiun, toko, tempat kerja, atau sekolah, tanyakan kepada staf. Jika kehilangan barang penting seperti dompet, kartu zairyu, kartu bank, atau HP, konsultasikan juga ke kōban atau polisi. Jika menemukan barang orang lain, jangan dibawa pulang sendiri. Serahkan kepada staf atau polisi.

English

Stay calm, ask staff or the police, and do not keep someone else’s lost item.

ルール確認クイズ

Q1. 財布をなくしたと気づきました。まず何をしますか?

Dompet hilang. Pertama, apa yang harus dilakukan?

  1. あわてて走り回る
  2. 最後に使った場所や時間を確認する
  3. 何もしない
答えを見る|Lihat jawaban

答え:2

日本語:まず落ち着いて、最後に使った場所や時間を確認します。

Indonesia:Pertama, tenang dan periksa tempat serta waktu terakhir memakai barang itu.

English:Check where and when you last used it.

Q2. 駅でスマホを忘れたかもしれません。どうしますか?

Mungkin HP tertinggal di stasiun. Apa yang harus dilakukan?

  1. 駅員や案内所に聞く
  2. 他の人のバッグを開けて探す
  3. SNSに怒った投稿をする
答えを見る|Lihat jawaban

答え:1

日本語:駅でなくした可能性があるときは、駅員や案内所に聞きましょう。

Indonesia:Jika mungkin hilang di stasiun, tanyakan kepada petugas stasiun atau bagian informasi.

English:Ask station staff.

Q3. 在留カードをなくしました。どうしますか?

Kartu zairyu hilang. Apa yang harus dilakukan?

  1. そのままにする
  2. 友達の在留カードを借りる
  3. 交番・警察に相談し、必要な手続きを確認する
答えを見る|Lihat jawaban

答え:3

日本語:大切な身分証をなくしたときは、早めに相談し、再交付など必要な手続きを確認します。

Indonesia:Jika kehilangan kartu identitas penting, segera konsultasi dan periksa prosedur yang diperlukan.

English:Ask the police and check the required procedure.

Q4. 落とし物が見つかりました。受け取るときに大切なことは?

Barang sudah ditemukan. Apa yang penting saat mengambil?

  1. 本人確認や受け取り場所を確認する
  2. 何も持たずに行く
  3. 他人に取りに行かせて、確認しない
答えを見る|Lihat jawaban

答え:1

日本語:本人確認書類、受け取り場所、受付時間などを確認しましょう。

Indonesia:Pastikan dokumen identitas, tempat pengambilan, dan jam layanan.

English:Check ID, place, and time.

Q5. 他人のスマホを拾いました。どうしますか?

Menemukan HP orang lain. Apa yang harus dilakukan?

  1. 自分で使う
  2. 中身を見て写真をSNSにのせる
  3. 近くのスタッフや交番に届ける
答えを見る|Lihat jawaban

答え:3

日本語:他人の物を拾ったら、勝手に持ち帰らず、スタッフや警察に届けます。

Indonesia:Jika menemukan barang orang lain, jangan dibawa pulang. Serahkan kepada staf atau polisi.

English:Turn it in to staff or the police.

注意文

Bahasa Indonesia

Ini adalah penjelasan umum. Untuk detail, pastikan kepada perusahaan, sekolah, kantor pemerintah, lembaga pendukung, atau ahli. Prosedur barang hilang dan cara pengambilan bisa berbeda tergantung daerah, fasilitas, kantor polisi, atau transportasi. Jangan menggunakan nomor darurat 110 hanya untuk mengecek barang hilang yang bukan keadaan darurat.

English

This is general information. Please check details with your company, school, local office, support organization, or a specialist. Procedures may differ by place, facility, police station, or transport company.

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技能実習生研修センターで約7年間センター長を務めたのち、日本語教育コンテンツの発信を開始。 TikTok約19万人・Instagram約7万人に向けてJLPT N5〜N4レベルの日本語教材を発信中。 「いとさん日本語」ブログ運営。日本語教育能力検定試験合格、420時間養成講座修了。2026年、伊藤直人行政書士事務所を開業。

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