外国人のための実践日本語

宅配便を受け取る日本語｜インターホン・不在票・再配達

生活の日本語
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宅配便を受け取る日本語

Japanese for Receiving a Package
Bahasa Jepang saat menerima paket
日本で生活していると、宅配便がよく来ます。
インターホン、不在票、再配達、置き配の日本語を、短いフレーズで勉強しましょう。
目次

この記事で勉強すること

① インターホンに出る
② 荷物を受け取る
③ サイン・印鑑を使う
④ 不在票を見る
⑤ 再配達をお願いする
⑥ 置き配をお願いする

まず覚えたいことば

宅配便（たくはいびん）
English: delivery package
Indonesia: paket kiriman
荷物（にもつ）
English: package / luggage
Indonesia: barang / paket
配達員（はいたついん）
English: delivery person
Indonesia: kurir
インターホン
English: intercom
Indonesia: interfon
不在票（ふざいひょう）
English: absence notice
Indonesia: surat pemberitahuan tidak ada di rumah
再配達（さいはいたつ）
English: redelivery
Indonesia: pengiriman ulang
サイン
English: signature
Indonesia: tanda tangan
印鑑（いんかん）
English: personal seal
Indonesia: stempel pribadi

画像つき目次

画像をタップすると、その場面へ移動します。

① インターホンに出る

インターホンに出る
宅配便が来たら、まずインターホンで返事をします。「はい、今出ます」と言えば大丈夫です。
重要ポイント：
長く話さなくても大丈夫です。まずは短く返事をしましょう。
この場面で使うことば
玄関（げんかん）
English: entrance
Indonesia: pintu masuk
外（そと）
English: outside
Indonesia: luar
中（なか）
English: inside
Indonesia: dalam
返事（へんじ）
English: reply
Indonesia: jawaban
今（いま）
English: now
Indonesia: sekarang
出る（でる）
English: to come out
Indonesia: keluar
少し（すこし）
English: a little
Indonesia: sedikit
待つ（まつ）
English: to wait
Indonesia: menunggu
配達（はいたつ）
English: delivery
Indonesia: pengiriman
ドア
English: door
Indonesia: pintu

フレーズカード

Hai, ima demasu.
English: Yes, I’m coming now.
Indonesia: Ya, saya keluar sekarang.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Sukoshi matte kudasai.
English: Please wait a moment.
Indonesia: Tolong tunggu sebentar.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Ima, akemasu.
English: I will open it now.
Indonesia: Saya buka sekarang.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Takuhai-bin desu ka.
English: Is it a delivery package?
Indonesia: Apakah ini paket kiriman?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Sumimasen, kikoemasen.
English: Sorry, I can’t hear you.
Indonesia: Maaf, saya tidak dengar.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

配達員：宅配便です。
あなた：はい、今出ます。
困ったときの一言：
すみません、もう一度お願いします。
ワンポイントアドバイス
インターホンでは、長い説明は必要ありません。まず「はい、今出ます」と言って、玄関へ行きましょう。
English: You do not need a long explanation on the intercom. Say “I’m coming now” and go to the entrance.
Indonesia: Di interfon tidak perlu menjelaskan panjang. Katakan “saya keluar sekarang”, lalu pergi ke pintu.

② 荷物を受け取る

荷物を受け取る
玄関で荷物を受け取ります。自分の名前と住所を確認しましょう。
重要ポイント：
自分の荷物かわからないときは、すぐ受け取らずに「名前を確認してもいいですか」と言いましょう。
この場面で使うことば
荷物（にもつ）
English: package
Indonesia: paket / barang
受け取る（うけとる）
English: to receive
Indonesia: menerima
名前（なまえ）
English: name
Indonesia: nama
住所（じゅうしょ）
English: address
Indonesia: alamat
確認（かくにん）
English: confirmation
Indonesia: pengecekan
箱（はこ）
English: box
Indonesia: kotak
自分（じぶん）
English: oneself
Indonesia: diri sendiri
間違い（まちがい）
English: mistake
Indonesia: kesalahan
本人（ほんにん）
English: the person themself
Indonesia: orang yang bersangkutan
ありがとうございます
English: thank you
Indonesia: terima kasih

フレーズカード

Kore wa watashi no nimotsu desu.
English: This is my package.
Indonesia: Ini paket saya.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Hai, watashi desu.
English: Yes, that is me.
Indonesia: Ya, itu saya.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Namae o kakunin shite mo ii desu ka.
English: May I check the name?
Indonesia: Boleh saya cek namanya?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Juusho o kakunin shite mo ii desu ka.
English: May I check the address?
Indonesia: Boleh saya cek alamatnya?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Arigatou gozaimasu.
English: Thank you.
Indonesia: Terima kasih.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

配達員：伊藤さんのお荷物です。
あなた：はい、私です。ありがとうございます。
困ったときの一言：
すみません、名前を確認します。
ワンポイントアドバイス
荷物を受け取る前に、名前や住所を見ましょう。自分の荷物ではないと思ったら、すぐに確認してください。
English: Before receiving the package, check the name and address. If you think it is not yours, ask the delivery person.
Indonesia: Sebelum menerima paket, cek nama dan alamat. Jika bukan paket Anda, segera tanyakan kepada kurir.

③ サイン・印鑑

サイン・印鑑
荷物を受け取るとき、サインや印鑑を求められることがあります。印鑑がないときは、「印鑑はありません」と伝えます。
重要ポイント：
印鑑がなくても、サインで大丈夫なことがあります。不安なときは「サインでもいいですか」と聞きましょう。
この場面で使うことば
サイン
English: signature
Indonesia: tanda tangan
印鑑（いんかん）
English: personal seal
Indonesia: stempel pribadi
判子（はんこ）
English: seal / stamp
Indonesia: cap / stempel
ペン
English: pen
Indonesia: pulpen
紙（かみ）
English: paper
Indonesia: kertas
電子（でんし）
English: electronic
Indonesia: elektronik
署名（しょめい）
English: signature
Indonesia: tanda tangan resmi
欄（らん）
English: field / column
Indonesia: kolom
書く（かく）
English: to write
Indonesia: menulis
持っている（もっている）
English: to have
Indonesia: punya / membawa

フレーズカード

Sain shimasu.
English: I will sign.
Indonesia: Saya akan tanda tangan.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Inkan wa arimasen.
English: I don’t have a seal.
Indonesia: Saya tidak punya stempel.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Sain demo ii desu ka.
English: Is a signature okay?
Indonesia: Apakah tanda tangan boleh?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Koko ni kakeba ii desu ka.
English: Should I write here?
Indonesia: Apakah saya tulis di sini?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Pen o karite mo ii desu ka.
English: May I borrow a pen?
Indonesia: Boleh saya pinjam pulpen?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

配達員：こちらにサインをお願いします。
あなた：はい。ここに書けばいいですか。
困ったときの一言：
印鑑はありません。サインでもいいですか。
ワンポイントアドバイス
印鑑がない人は多いです。あわてずに「印鑑はありません。サインでもいいですか」と聞けば大丈夫です。
English: Many people do not have a personal seal. Stay calm and ask, “I don’t have a seal. Is a signature okay?”
Indonesia: Banyak orang tidak punya stempel pribadi. Tenang saja dan tanyakan, “Saya tidak punya stempel. Boleh tanda tangan?”

④ 不在票を見る

不在票を見る
家にいないとき、ポストや玄関に不在票が入っていることがあります。荷物番号と連絡先を確認します。
重要ポイント：
不在票を捨てないでください。再配達をお願いするときに必要です。
この場面で使うことば
不在票（ふざいひょう）
English: absence notice
Indonesia: surat pemberitahuan tidak ada di rumah
不在（ふざい）
English: absent
Indonesia: tidak ada di rumah
連絡先（れんらくさき）
English: contact information
Indonesia: kontak
荷物番号（にもつばんごう）
English: tracking number
Indonesia: nomor paket
電話番号（でんわばんごう）
English: phone number
Indonesia: nomor telepon
QRコード
English: QR code
Indonesia: kode QR
ポスト
English: mailbox
Indonesia: kotak pos
届ける（とどける）
English: to deliver
Indonesia: mengantar
日時（にちじ）
English: date and time
Indonesia: tanggal dan waktu
確認する（かくにんする）
English: to check
Indonesia: mengecek

フレーズカード

Fuzaihyou ga haitte imashita.
English: There was an absence notice.
Indonesia: Ada surat pemberitahuan karena saya tidak ada di rumah.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Nimotsu bangou wa doko desu ka.
English: Where is the tracking number?
Indonesia: Nomor paketnya di mana?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Kyuu aar ko-do o tsukaimasu.
English: I will use the QR code.
Indonesia: Saya akan memakai kode QR.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Saihaitatsu o shitai desu.
English: I want to request redelivery.
Indonesia: Saya ingin meminta pengiriman ulang.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Kono mikata ga wakarimasen.
English: I don’t know how to read this.
Indonesia: Saya tidak tahu cara membaca ini.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

あなた：不在票が入っていました。
友だち：荷物番号を見て、再配達を申し込みましょう。
困ったときの一言：
この不在票の見方がわかりません。
ワンポイントアドバイス
不在票には、荷物番号・連絡先・QRコードが書いてあります。写真を撮っておくと安心です。
English: The notice usually has a tracking number, contact information, and a QR code. Taking a photo is helpful.
Indonesia: Di surat tidak hadir biasanya ada nomor paket, kontak, dan kode QR. Sebaiknya difoto agar aman.

⑤ 再配達をお願いする

再配達をお願いする
不在票を見たら、スマホや電話で再配達をお願いします。来てほしい日と時間を伝えます。
重要ポイント：
「今日の夜」「明日の午前中」のように、短く時間を言えると便利です。
この場面で使うことば
再配達（さいはいたつ）
English: redelivery
Indonesia: pengiriman ulang
依頼（いらい）
English: request
Indonesia: permintaan
希望（きぼう）
English: preferred
Indonesia: yang diinginkan
午前中（ごぜんちゅう）
English: morning
Indonesia: pagi sampai siang
午後（ごご）
English: afternoon
Indonesia: siang / sore
夜（よる）
English: night
Indonesia: malam
時間帯（じかんたい）
English: time slot
Indonesia: rentang waktu
申し込む（もうしこむ）
English: to apply / request
Indonesia: mendaftar / mengajukan
電話（でんわ）
English: phone call
Indonesia: telepon
スマホ
English: smartphone
Indonesia: smartphone

フレーズカード

Saihaitatsu o onegai shimasu.
English: I would like redelivery, please.
Indonesia: Tolong kirim ulang paketnya.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Kyou no yoru, onegai shimasu.
English: Tonight, please.
Indonesia: Tolong malam ini.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Ashita no gozenchuu, onegai shimasu.
English: Tomorrow morning, please.
Indonesia: Tolong besok pagi.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Gogo demo daijoubu desu.
English: Afternoon is also okay.
Indonesia: Sore juga tidak apa-apa.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Nanji goro kimasu ka.
English: Around what time will you come?
Indonesia: Kira-kira jam berapa datang?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Denwa bangou wa kore desu.
English: This is my phone number.
Indonesia: Nomor telepon saya ini.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

あなた：再配達をお願いします。
配達会社：ご希望の日時はいつですか。
あなた：明日の午前中、お願いします。
困ったときの一言：
日本語が少しだけわかります。ゆっくりお願いします。
ワンポイントアドバイス
再配達では、日にちと時間帯を聞かれることが多いです。「明日の午前中」など、短く答えられるようにしましょう。
English: For redelivery, you are often asked the date and time slot. Practice short answers like “tomorrow morning.”
Indonesia: Untuk pengiriman ulang, biasanya ditanya tanggal dan jam. Latih jawaban pendek seperti “besok pagi”.

⑥ 置き配をお願いする

置き配をお願いする
置き配は、配達員と会わずに、玄関の前などに荷物を置いてもらう方法です。対面しない受け取り方です。
重要ポイント：
置き配できない荷物もあります。アプリや配達会社の案内を確認しましょう。
この場面で使うことば
置き配（おきはい）
English: unattended delivery
Indonesia: paket ditaruh tanpa bertemu langsung
玄関前（げんかんまえ）
English: in front of the entrance
Indonesia: depan pintu masuk
置く（おく）
English: to put / place
Indonesia: meletakkan
場所（ばしょ）
English: place
Indonesia: tempat
指定（してい）
English: designation
Indonesia: penentuan / penunjukan
対面（たいめん）
English: face-to-face
Indonesia: bertemu langsung
非対面（ひたいめん）
English: non-face-to-face
Indonesia: tanpa bertemu langsung
安全（あんぜん）
English: safe
Indonesia: aman
写真（しゃしん）
English: photo
Indonesia: foto
確認（かくにん）
English: confirmation
Indonesia: pengecekan

フレーズカード

Okihai o onegai shimasu.
English: Please leave the package.
Indonesia: Tolong tinggalkan paketnya.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Genkan no mae ni oite kudasai.
English: Please put it in front of the entrance.
Indonesia: Tolong taruh di depan pintu.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Koko ni oite kudasai.
English: Please put it here.
Indonesia: Tolong taruh di sini.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Doa no mae de onegai shimasu.
English: Please leave it in front of the door.
Indonesia: Tolong taruh di depan pintu.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Taimen de wa uketoremasen.
English: I cannot receive it face-to-face.
Indonesia: Saya tidak bisa menerima secara langsung.
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。
Okihai dekimasu ka.
English: Is unattended delivery possible?
Indonesia: Apakah bisa ditaruh tanpa bertemu?
このボタンを押すと、日本語の音声が流れます。

会話例

配達員：お荷物をお届けに来ました。
あなた：置き配をお願いします。
配達員：玄関の前に置きますね。
あなた：ありがとうございます。
困ったときの一言：
すみません、対面では受け取れません。置き配できますか。
ワンポイントアドバイス
置き配は便利ですが、盗難や雨に注意が必要です。大切な荷物や高い物は、できれば対面で受け取りましょう。
English: Unattended delivery is convenient, but be careful about theft and rain. For important or expensive items, face-to-face delivery is safer.
Indonesia: Oki-hai memang praktis, tetapi hati-hati dengan pencurian dan hujan. Untuk barang penting atau mahal, lebih aman diterima langsung.

今日のまとめ

宅配便では、短い日本語で大丈夫です。
まずは 「はい、今出ます」 「ありがとうございます」 「再配達をお願いします」 「玄関の前に置いてください」 を覚えましょう。
わからないときは、「もう一度お願いします」「ゆっくりお願いします」と言うと安心です。

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技能実習生研修センターで約7年間センター長を務めたのち、日本語教育コンテンツの発信を開始。 TikTok約19万人・Instagram約5万人に向けてJLPT N5〜N4レベルの日本語教材を発信中。 「いとさん日本語」ブログ運営。日本語教育能力検定試験合格、420時間養成講座修了、行政書士試験合格。 現在、登録日本語教員の取得を目指して勉強中。

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